تفاوت دیجیتال مارکتینگ با بازاریابی اینترنتی
دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی اینترنتی دو مفهوم متفاوت هستند، اما به طور کلی، بازاریابی اینترنتی یکی از جوانترین و شاخص‌ترین شاخه‌های دیجیتال مارکتینگ است.
بازاریابی اینترنتی، فقط در زمینه تبلیغات، فروش و ارتباط با مشتریان در فضای اینترنت فعالیت می‌کند. از ابزارها و روش‌های مختلفی مانند تبلیغات پرداخت در کلیک (PPC)، بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)، تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی ایمیلی برای جذب مشتریان و افزایش فروش استفاده می‌شود. در بازاریابی اینترنتی، معمولاً از وبسایت و برنامه‌های مرتبط با اینترنت استفاده می‌شود.
از سوی دیگر، دیجیتال مارکتینگ را می‌توان به عنوان یک مفهوم گسترده‌تر در نظر گرفت که شامل همه فعالیت‌های بازاریابی در دنیای دیجیتال است. این شامل تمامی استراتژی‌ها و تکنیک‌ها برای تبلیغات، فروش، ارتباط با مشتریان و ساختن برند در محیطی مانند وبسایت، رسانه‌های اجتماعی، موبایل، پادکست، ویدئو و سایر قسمت‌های دیجیتال است.
به عبارت دیگر، در دیجیتال مارکتینگ، تمامی بخش‌های بازاریابی تحت عنوان دیجیتال (شامل بازاریابی اینترنتی) در نظر گرفته می‌شوند. از این رو، دیجیتال مارکتینگ یکتا بودن و درک جامعی از الگوها و نیازهای مشتری را ضروری می‌سازد و تلاش می‌کند با استفاده از تکنولوژی‌ها و ابزارهای پیشرو در عرصه دیجیتال، ارتباط هوشمند با مشتریان برقرار کند.
در دیجیتال مارکتینگ، تمرکز اصلی بر روی ارتباط با مشتریان و ایجاد تجربه کاربری مثبت است. از طریق استفاده از تکنیک‌های مختلف مانند تحلیل داده، استراتژی‌های تبلیغاتی، بهینه سازی شبکه‌های اجتماعی و ایمیل مارکتینگ، دیجیتال مارکتینگ به برند کمک می‌کند تا با مشتریان خود در تمام نقاط مختلف به صورت موثری ارتباط برقرار کند.
از جمله روش‌های مهم دیجیتال مارکتینگ عبارتند از:
1. تحلیل داده: با استفاده از ابزارهای تحلیل و تحقیقات بازار، برندها می‌توانند داده‌های مربوط به مشتریان را به دست آورده و آنها را تحلیل کنند. این داده‌ها می‌تواند شامل اطلاعات مانند رفتار مشتریان و ترجیحات آنها باشد و برندها را در اتخاذ تصمیمات موثر برای بهبود استراتژی‌های بازاریابی خود یاری کند.
2. تبلیغات آنلاین: استفاده از تبلیغات پرداخت در کلیک (PPC) و تبلیغات نمایشی در وبسایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی، برند را در دسترس مشتریان قرار داده و آنها را با محصولات و خدمات خود آشنا می‌کند.
3. بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO): با بهینه‌سازی وبسایت و محتوا برای موتورهای جستجو، برند را در صفحه نتایج جستجو بهبود می‌بخشد و برای کاربران یک تجربه بهتر را فراهم می‌کند.
4. تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی: با استفاده از پلتفورم‌های اجتماعی مانند فیسبوک، اینستاگرام و توییتر، برند می‌تواند مستقیماً با مشتریان خود در ارتباط باشد و تبلیغات را به صورت شخصی‌تر ارائه کند.
5. بازاریابی ایمیلی: ارسال ایمیل‌های بازاریابی به مشتریان و ارائه محتوایی مفید و جذاب به آنها، برند را در ذهن مخاطبان نگه می‌دارد و روابط برقرار می‌کند.
6. ساخت برند: با استفاده از تکنیک‌های مختلف از جمله تبلیغات ویدئویی و ساخت محتوا، برند می‌تواند هویت و هدف خود را به مشتریان معرفی کند و بازار هدف خود را گسترش دهد.
با همه این روش‌ها، دیجیتال مارکتینگ به برندها اجازه می‌دهد تا به شکل موثر و مستمر با مشتریان خود در تمام نقاط دنیا ارتباط برقرار کنند و فروش خود را افزایش دهند. اهمیت این نوع بازاریابی در حال افزایش است و برای کسب و کارها امکانات بسیاری را فراهم می‌کند تا در بازار رقابتی امروزی با موفقیت دیجیتال عمل کنند.
بازاریابی اینترنتی چیست
بازاریابی اینترنتی (یا همان دیجیتال مارکتینگ) فرایند استفاده از ابزارها و روش‌های دیجیتال برای تبلیغ، ترویج و فروش محصولات و خدمات یک برند است. این شکل بازاریابی شامل استفاده از وبسایت، رسانه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ، تبلیغات آنلاین و سایر تکنیک‌های مرتبط با دیجیتال مارکتینگ می‌شود.
بازاریابی اینترنتی این امکان را به برندها می‌دهد تا با مشتریان خود در هر زمان و مکانی ارتباط برقرار کنند و از طریق استفاده از ابزارها و روش‌های دیجیتال، سهولت در دسترسی به محتوا و اطلاعات، و پیگیری و ارزیابی بهتر عملکرد استراتژی‌های بازاریابی را فراهم می‌کند.
بازاریابی اینترنتی شامل ترکیبی از روش‌هایی مانند سئو (بهینه‌سازی موتورهای جستجو)، تبلیغات آنلاین، بازاریابی محتوا، تحلیل داده‌ها و استراتژی‌های ارتباطی می‌شود. در کل، هدف اصلی بازاریابی اینترنتی جذب مخاطبان، ایجاد ارتباط با مشتریان و ایجاد ارزش افزوده در ذهن آنها است.
کانال هایی زیر بازاریابی دیجیتالی را تشکیل می دهند عبارتند از:
- وب سایت ها
- بازاریابی ایمیلی
- بازاریابی موبایل
- موتورهای جستجو
- تلویزیون اینترنتی
- پیام کوتاه
- تبلیغات بنری
- رسانه های اجتماعی و شبکه های اجتماعی
- پرداخت هزینه های تبلیغات کلیکی
- تلویزیون های تبلیغاتی شهری
مقاله دیجیتال مارکتینگ چیست
